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穩(wěn)定如山克刻相伴

標(biāo)題

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服務(wù)支持

山克新能源

“一切以客戶為中心”是山克新能源公司的服務(wù)宗旨。售出不是結(jié)束，服務(wù)剛剛開始。不斷為用戶創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)服務(wù)和價值是山克新能源的客戶服務(wù)目標(biāo)。

服務(wù)宗旨

模塊標(biāo)題

標(biāo)題

售前技術(shù)方案支持

依據(jù)用戶現(xiàn)場的具體需求，山克新能源公司可以提供整體解決方案技術(shù)支持。方案力圖使用戶獲得更安全可靠、更高性價比的產(chǎn)品與系統(tǒng)。
售前技術(shù)交流

山克新能源公司樂于為用戶提供售前技術(shù)交流服務(wù)。通過面對面的溝通，使得用戶可以更好地理解并掌握電源系統(tǒng)的相關(guān)知識。
定制化解決方案

山克新能源公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)能夠針對用戶的電力環(huán)境和設(shè)備要求，提供個性化的電源解決方案，為用戶增值。

山克新能源

山克新能源公司的專業(yè)技術(shù)人員為用戶提供安裝、調(diào)試等一系列的專業(yè)服務(wù)。從整機(jī)、電池柜的安裝，到監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建，所有的服務(wù)均以客戶滿意為原則。

保修

以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)

購買山克產(chǎn)品可享有保修期內(nèi)的保修服務(wù)，所有配件均為原廠產(chǎn)品。超過保修期的產(chǎn)品，客戶仍可享受山克公司完善的售后服務(wù)。

巡檢

我們的理念是：沒有最好，只有更好

山克客服人員會根據(jù)用戶需求進(jìn)行巡檢服務(wù)，對用戶現(xiàn)場的產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)與檢修。同時，根據(jù)用戶現(xiàn)場需求的變化，山克公司將給用戶制定出滿足需求的解決方案。

維保

有品質(zhì)才有市場，有改善才有進(jìn)步

山克公司提供的維保服務(wù)使得用戶可以高枕無憂地使用全系列電源產(chǎn)品。在維保期內(nèi)，山克公司將承擔(dān)產(chǎn)品的一切維護(hù)與維修工作。

標(biāo)題

產(chǎn)品級培訓(xùn)

產(chǎn)品級培訓(xùn)涵蓋UPS產(chǎn)品原理、設(shè)計方法、關(guān)鍵電路分析、故障模式分析等課程，旨在使得用戶工程師更好地掌握電源產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)，以便更好的選擇并配置適合于實(shí)際項(xiàng)目的性價比高的電源系統(tǒng)。
操作級培訓(xùn)

涵蓋現(xiàn)場安裝、調(diào)試、維護(hù)等內(nèi)容的操作級培訓(xùn)，可以使得用戶更好的掌握電源系統(tǒng)構(gòu)建與應(yīng)用中的細(xì)節(jié)知識。
系統(tǒng)級培訓(xùn)

系統(tǒng)級培訓(xùn)包括電池的配置及計算方法、配電系統(tǒng)設(shè)計、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)故障處理等等。這些課程可以使得用戶掌握更多電源系統(tǒng)的綜合性知識。